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유용한웨딩정보

 

 
 
작성일 : 13-01-18 09:57
[허니문] ◇ 호텔객실 서비스 100배 즐기기 ◇
 글쓴이 : 아이니웨딩
조회 : 10,019   추천 : 0  





호텔객실 서비스 100배 즐기기


호텔 객실은 침대, 에어컨, 라디오, 옷장 외에도 눈에 보이지 않는 서비스가 무궁무진하다.





그러나 호텔 객실 이용관련해서 누군가에게 물어보기도 난해하고,

외국에서 대화가 안통해 난감할때도 있다.

달콤한 허니문에서
똑같은 객실에서 남들과 다른 서비스를 즐기는 객실 이용 노하우에 대해 알아보자



허니문 정보보기



 1.지시팻말
문안쪽에 Do not disturb(방해금지) 또는 Make up please(청소 바람)로 쓴 카드가 있는데 오래 자고 싶다든지
청소를 부탁하고 싶을 때 카드를 문밖에 걸어둔다.

2.안내서
호텔의 위치도, 룸 서비스메뉴 등 호텔 안에 있는 상점의 안내서 등이 놓여있다.

3.그림엽서, 편지지 세트
호텔의 사진이나 로고가 그려진 그림엽서, 편지지, 봉투 등이 준비되어 있다.

4.에어컨, 실내조명, TV, 라디오 조정
침실 옆 작은 탁자에 부착된 버튼으로 에어컨, 실내조명, TV, 라디오 등을 조정한다.

안내서를 눈여겨본다

호텔 내의 부대 시설 즉, 사우나 룸, 수영장, 헬스클럽, 식당, 디스코텍, 상점들의 영업시간과 위치가 자세히 소개되어 있다.
이외에도 객실 내의 라디오, 냉장고, 금고의 작동 요령이 적혀 있다.
간혹 에어컨을 작동할 줄 몰라 밤새 추위에 떨며 웅크리고 자는 사람도 있으니 안내서를 눈여겨본다.




객실에는 별도의 이불이 없다?

객실에 들어서면 침대 위에 얇은 시트만이 정갈하게 깔려져 있다.
이것이 우리들이 사용하는 덮는 이불이니 이 속에 들어가서 잔다.
이불이 없다고 투덜대며 덮는 이불을 깔고는 새우잠을 자지 않도록.
간혹 두꺼운 이불같은 것이 덮여져 있다가 외출 후 돌아오면 없어지기도 하는데
이는 룸서비스에서 저녁이면 시트만을 남겨 놓는 잠자리 정리를 하는 것이다.


룸서비스를 이용한다

방으로 식사나 음료수를 갖다달라거나 다리미,
혹은 헤어 드라이어, 치약, 칫솔, 샴푸 등을 전화로 부탁하면 가져다 준다. 이때 약간의 팁을 주도록.


세탁도 원하는 시간에...

세탁물은 세탁 비닐 봉투에 넣어 두면 룸 메이드가 청소할 때 이를 수거해 간다.
단체 신혼 여행의 경우 한 호텔에 머무는 일수가 적으므로 세탁을 언제까지 해줄 수 있는지 반드시 확인한다.


모닝콜은 0번

내장되어 있는 자명종 시계가 있으니 이를 맞추어 놓거나 호텔 교환수(일반적으로 0번)에게 부탁하면
아침에 일어나고 싶은 시간에 전화벨이 울린다.
호텔에 따라 벨이 울리는 전화를 받으면 음악이 나오거나 '모닝콜 서비스입니다'라는 음성이 들린다.


옆방으로의 전화는?

단체 관광을 하면서 다른 일행이 머무르고 있는 방으로 전화를 할 때는 교환수에게 객실 번호를 대거나
전화기의 상대방 객실 번호를 누르면 된다. 이는 호텔에 따라 다르다.


냉장고 안에 먹을 건 모두 공짜?

아니다. 냉장고 안에 비치되어 있는 음식물은 모두 돈을 내는 것.
냉장고의 위나 안쪽에 카드가 놓여 있는데 이 카드에는 냉장고에 비치된 물건의 종류와 가격이 적혀 있으니
이를 확인하고 한 가지라도 먹은 후에는 카드 해당란에 그 수와 먹은 날을 표시한다. 이는 호텔을 떠날 때(체크 아웃)
모두 계산된다.
호텔에 따라서는 생수 2개 정도는 서비스로 제공하며 이러한 생수에는 '무료(Complimentary)'라고 표시되어 있으니 이는 먹어도 계산되지 않는다.
또 일본 등지의 일부 호텔에서는 냉장고의 음료수 등을 들기만 해도 중앙 컴퓨터에 계산이 되어 버리고 다시 냉장고의 자리에 넣으려 해도 들어가지 않는 경우도 있으니 유의한다.


객실 서비스의 200% 활용법

호텔에서는 말하지 않고도 서비스되는 여러 가지 사항이 있다.
이는 호텔 안내 책자에 잘 수록되어 있으며 굳이 안내 책자에 씌여 있지 않아도 전세계 어느 호텔에서는 통용되는 공통 서비스니 이를 십분 활용해보자.
룸서비스 방에서 식사를 하거나 음료수를 주문할 때 이용한다.

편지 봉투, 편지지 그림 엽서 서비스 : 객실의 테이블 위에는 호텔 안내 책자와 함께 호텔 문양이 새겨진 편지지, 편지 봉투, 그림 엽서, 메모지가 준비되어 있다. 물론 자유로이 이용하면 된다.
세탁물 서비스 세탁할 옷이 있을 때 룸 메이드에게 혹은 세탁물 주머니에 넣고
세탁물 일람표(Laundry list)에 객실 번호, 성명, 내용물을 적어 넣는다.
보통 1~2일이 소요되나 급한 것은 '익스프레스'로 주문한다. 호텔에 따라서는 구두 닦기 서비스도 있다.
팻말 서비스 문고리에 부착된 팻말로 청소 부탁과 방해 금지를 요청할 수 있다.
안내 서비스 편지라든가 메시지, 레스토랑 예약을 할 수 있다.
모닝 콜 서비스 원하는 시간에 깨워 준다.
금고 서비스귀중품을 넣어두는 금고가 있으니 현금과, 여행자 수표, 귀금속은 이곳에 보관한다.
 



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